Добрый день, девочки!
подскажите пожалуйста..
29.11.2014 года было ДТП, въехали нам
в правое ЗАДНЕЕ крыло и дверь, у виновника страховка в СК УОСК.
В середине декабря оценщик от страховой оценил машину. И мы ещё обращались за оценкой в акредитованое СТО, но хода их оценке не давали.
В Январе был суд.
В последних числах января муж принес в страховую решение суда и написал заявление на компенсацию ( нету у меня на руках копии к сожалению). Сумму насчитали конечно копеечную, ПДВ поснимали со всего подряд. Ну в общем речь о порядочности
УКРАИНСКОЙ ОХРАННОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ не идет - понятно, что все козни умышленные и продуманные. Но сдаваться мы не будем принципиально.
Теперь.
Истекают 90 дней с момента написания заявления . Муж звонит узнать о состоянии дела, а ему отвечают - мы вам направили заказное письмо ещё 17 марта, возникли нюансы по вашему делу.
Нюансы такие:
31 июля 2014 года было другое мелкое мелкое ДТП у мужа - он въехал в тянучке в другую машину, соответственно своим
передним бампером поцарапал его задний.
Так вот, УОСК требует у нас предоставить им ПЕРВИЧНЫЙ документ по старому ДТП, что бы доказать, что удар был в другое место , а не мы им подсунули побитую ранее машину. А в ГАИ такую справку НЕ предоставляют. Дело закрыто.
претензии страховой :
1) сомнения , что ГРУЗОВИК мог так повредить седан
2) на фото оценщика ржавчина проступила - прошло недели 3 с момента ДТП, извините декабрь слякотный на улице - у меня, кстати, есть фото на телефоне в день аварии - не поможет? без ржавчины.
3) видна шпаклевка в месте удара - это у них вызывает сомнения видители.
Мы действительно недели за 3 до ДТП полностью починили-поварили-поборолись с корозией кузова и перекрасили всю машину. Какое отношение это имеет к ДТП , где мы - пострадавшая сторона?
законны ли эти претензии?
я так понимаю, нам нужно стребовать в страховой копии:
1. Заявления мужа о выплате
2. Оценку ущерба
что ещё?
ЧТо нам делать?
Насколько законны действия страховой?
как им противостоять?
на что ссылаться?
я так порылась... можно писать жалобы в нац ком по фин услугам и прокуратуру, верно?